« All Case Studies

Beautycounter - Aplicació My Counter

  • Categories
  • Development
  • Product Management
  • UI/UX

Introducció

La missió de Beautycounter és posar en mans de tots productes més segurs. La formació als seus consultors de vendes és indispensable per a això, especialment durant els primers 30 dies. Beautycounter oferia un programa d'incentius molt interessant als seus consultors, però no tenien les eines necessàries per poder seguir el seu progrés i augmentar les seves vendes. Com a resultat, els nous consultors sovint dedicaven més temps intentant comprendre el programa que en posar en marxa el seu negoci.

La nostra estratègia

La companyia sabia que els seus consultors estaven ansiosos per una aplicació mòbil. Amb totes aquestes ganes, vam treballar amb ells per crear una estratègia mòbil i conceptualitzar una aplicació que cobrís dues necessitats clau. La primera va ser assegurar que els nous consultors es sentissin guiats, recolzats i motivats en els seus primers 90 dies. La segona va ser crear una nova forma fàcil i còmoda de rebre les comandes dels seus clients; des del telèfon.

Creant "My Counter"

Perquè els nous consultors es sentissin còmodes, vam traduir el programa "Start Counting" en un rastrejador que motivava als consultors i els enviava notificacions.

El rastrejador està construït al voltant d'un tauler dinàmic que s'actualitza en cada etapa del programa, amb útils enllaços i explicacions en tot moment.

Ecommerce

Pel component Ecommerce, primer vam valuar i estabilitzar el codi que la companyia ja tenia d'una aplicació anterior. Posteriorment, ens vam centrar en el producte redissenyat i vam afegim característiques per crear un catàleg excel·lent que permetia als consultors la realització de comandes mòbils.

En ambdues parts del projecte, vam treballar estretament amb l'equip tècnic intern per alinear-nos amb les necessitats i els terminis de l'API.

From requirements development that moved our thinking to the next level, to consistent and high-quality delivery, working with the team was a great experience.”

- Jacob Mclain, Vice President, Beautycounter.

Other Case Studies
View All